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如何驾驭工作的对与错

日期:2021-07-21 11:29:38

分类:智能资讯

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工作过程有对错,工作结果有好坏,工作过程与工作结果有关,但不能直接决定工作结果。过程的对不一定结果就好,过程的错不一定结果就坏,过程的对错与结果的好坏不是直接的关系。过程对,结果好的可能性就大;过程错,结果坏的可能性就大。

问题的关键是衡量对错的标准是什么。以自己的标准来衡量,自己做的永远是对的;以结果为标准来衡量,结果好就是对的,结果不好就是错的;以规范流程制度来衡量,符合规范的是对的,不符合规范的就是错的;以管理者的认知来衡量,管理者认为对就是对,管理者认为错就是错;以工作中的协同配合来衡量,配合好的就是对的,配合不好的就是错的。如此看,衡量对错的维度很多,不同的维度得出的结论可能完全不同。

这样,就会给工作中的人们带来诸多困惑,到底什么是对,什么是错,是你对,还是我对。困惑多了,就会辩论;辩论不明,就会相互证明,证明不清,就会相互攻击,直到把事情搞大。这样一个过程会带来很多恶果:破坏了彼此的情感与信任,破坏了工作秩序,浪费时间,浪费人力物力,降低了效率,增加了成本,等等。到头来,丢了工作目的,拣了一堆烦恼,得不偿失。

证明谁错,谁都会不高兴;证明谁对,如结果不好,谁都会产生更大的负担。只要关注对错,一定会产生不良的影响,只有关注结果,才能得到我们想要的东西。放下对错的虚妄,聚焦获得好结果的方法,才是正确的工作心态。这样的心态,不是一朝一夕能够建立起来的,是需要随时自省,日积月累,坚持修炼,才能达到的一种状态。有了这样的心态,工作一定会顺利,收获一定会多起来,进步一定会快起来,心态一定会好起来。

放下对错,不是工作中就没有对错了,就可以不坚持原则了,就可以不追求正确了,就可以放任自流了。放下对错,是要放下对错的心态,不要让对错的心态影响了工作,影响了结果,影响了团结协作。放下对错,是一种升华,是一种进步,是用更高的格局看淡对错,正确的理解对错,正确的认知对错,正确的驾驭对错。

有了正确的心态,才能正确的处理好工作中的对错关系,才能更好的坚持对的,摒弃错的。工作中,我们有很多重要的对与错的观念是需要改正的。战略问题,必须坚持对的,否则,方向错了损失就大了;大是大非的原则问题,必须坚持对的,否则,就丢了人格;战术方法问题,有时需要大胆尝试一时很难判断对错的方法,敢想敢干可能孕育着创新;对待客户问题上,坚持解决问题至上,辩论对错次之;对待客户管理上,优质为上,数量次之;对待机会管理上,风险至上,利益次之;对待合同执行上,信誉为上,回款次之;对待创新,执行验证为上,规范标准次之;对待工作,结果为上,对错次之。


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